Övrigt

Var hittar jag användarhandledningar för PaletteArena?
Användarhandledningar till alla versioner av PaletteArena finns i vår webbportal PaletteNet. Du behöver en separat inloggning för att kunna logga in där. Om ...
Tors, 10 jan., 2019 at 3:39 PM
Adobe Reader - problem med visning av PDF-filer
Sedan Adobe släppte en uppdatering av Adobe Reader i mitten på januari 2017 har  många haft problem med visning av PDF-filer i Palette. Problemen uppstår fr...
Tis, 29 jan., 2019 at 1:15 PM
Visa faktura från externt system
Det finns möjlighet att anropa en faktura i PaletteArena från ett externt system, till exempel ett ekonomisystem. Detta görs via en URL enligt följande u...
Tis, 29 jan., 2019 at 4:02 PM
Vi har bytt mailserver, vad behöver vi förändra i Palette?
Om ni har ändrat mailserver behöver följande uppdateringar göras i Palette. För att kunna göra dessa förändringar behöver man ha åtkomst till applikationsse...
Ons, 11 sep., 2019 at 11:49 AM
Adobe Reader - PDF öppnas i eget fönster/flik
Om fakturabilden öppnas i ett separat fönster eller flik så behöver du se över inställningarna i din PDF-visare, vilket ofta är Adobe Reader. Adobes har...
Tis, 29 jan., 2019 at 2:17 PM
Hur startar jag om PaletteArena Maintenance Service?
PaletteArena Maintenance Service är en Windowstjänst som måste vara startad för att alla schemalagda jobb i PaletteMaster ska kunna köras med automatik. Tjä...
Tis, 10 sep., 2019 at 12:51 PM
Vi upplever problem med Kerberos SSO
Om ni upplever problem med Kerberos SSO och önskar få hjälp från Palette med felsökning behöver vi viss information från er inför felsökningen. Fyll i formu...
Tis, 29 jan., 2019 at 3:43 PM
Finns det en gräns för hur stora bifogade dokument kan vara i PaletteArena?
Det finns som standard en begränsning på 8MB för bifogade filer i Palette. Detta gäller för alla typer av bifogade filer, till exempel avtal, fakturabilder ...
Fre, 8 feb., 2019 at 10:22 AM
Finns det snabbkommandon i Palette?
I Palette är det möjligt med åtkomst till olika funktioner och funktionalitet genom att använda sig av snabbkommandon. Nedan följer en uppräkning av de snab...
Tis, 12 feb., 2019 at 9:23 AM
Hur kommer jag i kontakt med Supporten via telefon?
+46 10 198 97 00  Open: 8am-5pm, Mon-Fri (CET-Stockholm)
Tis, 18 juni, 2019 at 4:18 PM